SPEDIZIONI & RESI

SPEDIZIONI:

Miyon spedisce da Venezia, Italia.
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail di notifica con il numero di tracciamento e le informazioni di consegna. I costi di spedizione non includono eventuali dazi doganali o tasse che potrebbero essere applicati dal tuo Paese. Non abbiamo alcun controllo su tali costi e non ne siamo responsabili. I dazi doganali verranno applicati ai prodotti spediti verso destinazioni al di fuori della Comunità Europea e saranno da pagare alla consegna.
Se hai domande sui metodi di spedizione, inviaci un’e-mail e ti aiuteremo al meglio.
Miyon non è responsabile per pacchi persi o rubati.

TEMPI DI SPEDIZIONE

A causa del COVID-19, i tempi di spedizione possono variare.
Se hai domande sulla spedizione o desideri metodi alternativi per ricevere i tuoi ordini, inviaci un’e-mail a miyon@miyon.it
Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì e consegnati nei giorni lavorativi.
Se nessuno è disponibile all’indirizzo di consegna per ricevere il pacco, non preoccuparti: il corriere effettuerà altri due tentativi senza costi aggiuntivi.
Se il pacco non dovesse essere consegnato al terzo tentativo, verrà lasciato un avviso nella tua cassetta della posta con l’indirizzo della filiale locale dove potrai ritirarlo.

In caso tu non sia soddisfatto, puoi effettuare un cambio o un reso per un rimborso completo. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale con etichette attaccate.

Come funziona?
Una volta ricevuto l’articolo, lo ispezioneremo. Se il reso verrà approvato, procederemo con il rimborso sulla tua carta di credito (o metodo di pagamento originale). Ti chiediamo di attendere fino a 14 giorni per l’elaborazione del rimborso.
Assicurati sempre che il tuo nome/ordine sia incluso nel pacco, insieme a eventuali documenti disponibili.

Desideriamo sottolineare che il prodotto Miyon da te scelto è stato prodotto in Italia con materiali pregiati, frutto di un accurato processo artigianale.
I materiali sono trattati per mantenere il loro aspetto naturale; segni, venature e/o eventuali imperfezioni ne indicano l’autenticità.
Le variazioni di tono e le irregolarità sono caratteristiche uniche di un prodotto fatto a mano.
Non possiamo quindi accettare richieste di reso per nessuno dei motivi sopra elencati.

Email: miyon@miyon.it

Gli articoli devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Miyon
Via Dolo 71, 30039
Paluello di Stra (VE)
Italia

Chi paga la spedizione?
Sarai responsabile del costo di spedizione per il reso. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Miyon non è responsabile delle spese di spedizione per il reso, a meno che l’articolo non risulti difettoso.
In caso di rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dall’importo rimborsato.

Tempi di produzione

Tutti i nostri prodotti sono disponibili su ordinazione.
Alcuni prodotti possono essere pronti per la consegna immediata.
Ci impegniamo a garantire che i tempi di produzione non superino i 10 giorni lavorativi.
Sarai informato tempestivamente sui tempi di consegna.

Per qualsiasi domanda o per ulteriori dettagli sul prodotto desiderato, non esitare a scriverci a: miyon@miyon.it
Saremo felici di risponderti!

TERMINI DI SERVIZIO

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Miyon. Nel sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Miyon.
Miyon offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a te, utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini di Servizio (“Termini”), inclusi eventuali termini e condizioni aggiuntivi e politiche richiamati o disponibili tramite link.
Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Leggi attentamente questi Termini prima di accedere o utilizzare il nostro sito. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da essi. Se non accetti tutti i termini e condizioni, non puoi accedere al sito né utilizzare i servizi.
Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto allo store sarà anch’esso soggetto ai presenti Termini.
È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

Il nostro store è ospitato da Infomaniak, che ci fornisce la piattaforma e-commerce online che ci consente di venderti prodotti e servizi.

1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne e di averci dato il consenso affinché i tuoi eventuali minori a carico utilizzino questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
La violazione di uno qualsiasi di questi Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.

2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e comportare: (a) trasmissioni attraverso varie reti; (b) modifiche per adeguarsi ai requisiti tecnici di dispositivi o reti.
Le informazioni delle carte di credito sono sempre criptate durante il trasferimento.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, il suo utilizzo o l’accesso, senza nostra espressa autorizzazione scritta.
I titoli usati in questo accordo servono solo per comodità e non limitano o influenzano i Termini.

3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito solo a titolo informativo generale e non deve essere considerato attendibile o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a proprio rischio.
Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, per loro natura, non sono aggiornate e sono fornite solo a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche apportate al nostro sito.

4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo in base alla nostra Politica di restituzione.
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del vostro computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi presente su questo sito è nulla laddove proibita.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, dei servizi, delle informazioni o di altro materiale acquistato o ottenuto dall’utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

6 – ACCURATEZZA DI FATTURAZIONE E INFORMAZIONI SULL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni potranno riguardare ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattandoti all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. I Prodotti presentati sul Sito web sono offerti in vendita solo ai clienti consumatori; il termine Cliente si riferisce a qualsiasi persona fisica che effettua acquisti per scopi non legati ad attività commerciali, aziendali, produttive o professionali. I prodotti possono essere acquistati sul sito web solo da persone che hanno raggiunto la maggiore età (ovvero che hanno compiuto 18 anni).
L’utente accetta di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, inclusi l’indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di restituzione.

7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo né abbiamo alcuna influenza.
Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a suo rischio e discrezione e l’utente deve assicurarsi di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini di servizio.

8 – LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti verso siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità per i materiali o i siti web di terze parti, né per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti.
Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi relativi all’acquisto o all’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste di risarcimento, dubbi o domande relativi a prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

9 – COMMENTI E FEEDBACK DEGLI UTENTI

Accetti che possiamo, in qualsiasi momento, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare senza restrizioni qualsiasi commento inviatoci.  Non abbiamo obblighi di (1) mantenere confidenziali i commenti; (2) pagare compensi; o (3) rispondere ai commenti.

Possiamo, ma non siamo in alcun modo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni, altrimenti inaccettabili oppure contrari ai diritti di proprietà intellettuale di terzi o ai presenti Termini di Servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o qualsiasi altro diritto personale o di proprietà. Inoltre, accetti che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di siti web collegati. Non ti è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un’altra persona o in altro modo indurci in errore — noi o terze parti — sull’origine dei commenti. Sei l’unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terze parti.

10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio dei tuoi dati personali tramite lo store è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente sul nostro sito o all’interno del Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, oppure di annullare ordini qualora qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web collegato risulti inesatta in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).

Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato, incluse — a titolo esemplificativo ma non esaustivo — le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o revisione indicata nel Servizio o su un sito web collegato deve essere interpretata come prova che tutte le informazioni presenti nel Servizio o su un sito web collegato siano state modificate o aggiornate.

12 – USI PROIBITI

In aggiunta ad altre proibizioni indicate nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito;
(b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare normative, regolamenti, leggi o ordinanze internazionali, federali, provinciali, statali o locali; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare sulla base di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità;  (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che possa o possa essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio, di qualsiasi sito web collegato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o monitorare informazioni personali di altri; (i) per attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web collegato qualora tu violi uno degli usi proibiti sopra indicati.

13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati ottenibili dall’uso del servizio saranno accurati o affidabili.
Accetti che, di tanto in tanto, potremmo sospendere il servizio per periodi indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.
Accetti espressamente che l’uso del servizio, o l’impossibilità di utilizzarlo, avviene a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi da noi forniti attraverso il servizio sono (salvo ove da noi espressamente indicato) forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, incluse le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Miyon, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari potranno essere ritenuti responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi — senza limitazione — perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, derivanti da o correlati all’uso del servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all’uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il servizio, anche se informati della possibilità di tali danni.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

14 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Miyon e la nostra società madre, le consociate, affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi reclamo o domanda, incluse ragionevoli spese legali, avanzati da terze parti a causa o in conseguenza della tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti da essi richiamati, oppure della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio. Tale determinazione non influirà sulla validità e sull’applicabilità delle restanti disposizioni.

16 – RISOLUZIONE

Le obbligazioni e le responsabilità delle parti maturate prima della data di cessazione rimarranno valide anche dopo la cessazione del presente accordo, per qualsiasi finalità.
I presenti Termini di Servizio rimarranno in vigore salvo e fino a quando non vengano terminati da te o da noi. Puoi terminare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, oppure cessando di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti — o sospettiamo che tu non abbia rispettato — qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremmo terminare il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu resterai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa; e/o potremmo negarti l’accesso ai nostri Servizi (o a qualunque loro parte).

17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra l’utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

18 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

I clienti devono ispezionare i Prodotti alla consegna per verificare che corrispondano all’ordine.

21 – CONFORMITÀ DEGLI ORDINI

Il Cliente dovrà segnalare eventuali anomalie riscontrate al momento della consegna, incluse (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) manomissioni o danni all’imballaggio, danni ai Prodotti, articoli mancanti, Prodotti non conformi, Prodotti difettosi, ecc. (“Difetti”) direttamente al Corriere, aggiungendo una nota scritta e firmata sull’avviso di consegna fornito da quest’ultimo. In tali circostanze, il Cliente non è tenuto ad accettare i Prodotti e può restituirli direttamente al Corriere.
Se eventuali difetti vengono individuati dopo la consegna, il Cliente può restituire i prodotti a Miyon seguendo la procedura descritta nella sezione “Resi”.